{"id":421,"date":"2024-10-05T23:47:35","date_gmt":"2024-10-05T20:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tailsup.co\/?page_id=421"},"modified":"2025-02-10T14:28:51","modified_gmt":"2025-02-10T11:28:51","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Sopimusehdot"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sopimusehdot<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Myyntisopimuksen voimassaolo, tuotteet ja hintatiedot<\/strong><\/p>\n

N\u00e4m\u00e4 myyntiehdot koskevat verkkokaupan kautta ostettavia tuotteita<\/p>\n

Verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden hinnat esitet\u00e4\u00e4n kunkin tuotteen yhteydess\u00e4. Tuotteiden hintaan lis\u00e4t\u00e4\u00e4n toimituskulut. Kaikki verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden hinnat ovat euroina (EUR).<\/p>\n

Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ostajalle tilauksen yhteydess\u00e4.<\/p>\n

Tietoa tuotteista annetaan verkkokaupassa suoraan kunkin tuotteen yhteydess\u00e4.<\/p>\n

Tilaaminen<\/strong><\/p>\n

Tilatakseen tuotteet ostajan tulee lis\u00e4t\u00e4 halutut tuotteet ostoskoriin. Tilaus tehd\u00e4\u00e4n t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tarvittavat tiedot ja valitsemalla sopiva toimitustapa. Ruudulle tulee sen j\u00e4lkeen n\u00e4kyviin maksettava summa, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:<\/p>\n

Pankkimaksu: Citadele
Visa \/ Mastercard -korttimaksut (v\u00e4litt\u00e4j\u00e4n\u00e4 Stripe)<\/p>\n

Huom! Kun maksat pankkilinkin kautta, muista lopuksi klikata pankin sivulla \u201dBack to Merchant\u201d -painiketta.<\/p>\n

Maksujen v\u00e4litt\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimii Montonio Finance UAB. Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 \u2013 pankkilinkkimaksu tehd\u00e4\u00e4n kyseisen pankin turvallisessa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4, kun taas korttimaksu hoidetaan Montonio Finance UAB:n turvallisessa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. Myyj\u00e4ll\u00e4 ei ole p\u00e4\u00e4sy\u00e4 asiakkaan pankki- tai korttitietoihin. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan tilille.<\/p>\n

Verkkokaupan omistaja on henkil\u00f6tietojen p\u00e4\u00e4asiallinen k\u00e4sittelij\u00e4 ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksujen tekemiseen tarvittavat henkil\u00f6tiedot valtuutetulle k\u00e4sittelij\u00e4lle, Montonio Finance UAB:lle.<\/p>\n

Jos tilattuja tuotteita ei voida toimittaa esimerkiksi tuotteiden loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian. Ostajalle palautetaan maksettu summa (sis\u00e4lt\u00e4en toimituskulut) v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ilmoituksen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4.<\/p>\n

Toimitus<\/strong><\/p>\n

Tuotteita toimitetaan seuraaviin maihin: Euroopan unioni.<\/p>\n

Ostajalla on seuraavat vaihtoehdot vastaanottaa tuotteet:
Omniva-pakettiautomaatit
Itella SmartPost -pakettiautomaatit<\/p>\n

Ostaja maksaa toimituskulut, ja vastaavat hintatiedot esitet\u00e4\u00e4n toimitustavan yhteydess\u00e4.<\/p>\n

Toimitukset EU-alueella suoritetaan 10 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n

Poikkeustapauksissa myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus toimittaa tuotteet enint\u00e4\u00e4n 45 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n


Peruutusoikeus<\/strong><\/p>\n

Tilauksen vastaanottamisen j\u00e4lkeen ostajalla on oikeus perua verkkokaupassa tehty sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n

Peruutusoikeus ei koske ostajaa, joka on oikeushenkil\u00f6.<\/p>\n

K\u00e4ytt\u00e4\u00e4kseen 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeutta ostettuja tavaroita ei saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 muulla tavoin kuin mik\u00e4 on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi samalla tavalla kuin tuotteita testattaisiin myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n

Jos tavaroita on k\u00e4ytetty muulla kuin edell\u00e4 kuvatulla tavalla tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi, tai niiss\u00e4 on k\u00e4yt\u00f6n tai kulumisen merkkej\u00e4, verkkokauppa voi alentaa palautettavaa summaa tavaran arvonalennusta vastaavasti.<\/p>\n

Palautusta varten ostajan on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 peruutuslomake (linkki lomakkeeseen) ja l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 se s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@tailsup.co viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.<\/p>\n

Ostaja maksaa tavaroiden palautuskustannukset, paitsi jos palautuksen syyn\u00e4 on se, ett\u00e4 vastaanotettu tuote on virheellinen tai eri kuin tilattu tuote.<\/p>\n

Ostajan on palautettava tavarat 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen toimittamisesta tai toimitettava todiste siit\u00e4, ett\u00e4 tavarat on luovutettu kuljetusliikkeelle mainitun ajan kuluessa.<\/p>\n

Kun verkkokauppa on vastaanottanut palautetut tavarat, se palauttaa ostajalle viipym\u00e4tt\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki sopimuksen perusteella ostajalta saadut maksut.<\/p>\n

Verkkokauppa voi kielt\u00e4yty\u00e4 hyvitt\u00e4m\u00e4st\u00e4 maksua, kunnes se on saanut takaisin peruutuksen kohteena olevat tavarat tai kunnes ostaja on toimittanut tositteen tavaran palauttamisesta \u2013 n\u00e4ist\u00e4 kahdesta aiempi ajankohta on m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4v\u00e4.<\/p>\n

Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun kuin verkkokaupan tarjoaman edullisimman vakituisen toimitustavan, verkkokaupalla ei ole velvollisuutta korvata kuluttajalle t\u00e4st\u00e4 aiheutuvia lis\u00e4kustannuksia.<\/p>\n

Verkkokaupalla on oikeus perua kauppa ja vaatia tavaroiden palauttamista ostajalta, jos verkkokaupassa annetun tuotteeseen liittyv\u00e4n hinnan virheen vuoksi hinta on merkitt\u00e4v\u00e4sti alempi kuin tuotteen yleinen markkinahinta.<\/p>\n


Virhevastuu ja reklamaatiot<\/strong><\/p>\n

Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tavaroiden sopimuksenmukaisuudesta ja virheett\u00f6myydest\u00e4, joka on ollut olemassa tavaroiden luovutushetkell\u00e4 ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta ostajalle. Mik\u00e4li virhe ilmenee ensimm\u00e4isten kuuden kuukauden aikana luovutuksesta, oletetaan, ett\u00e4 virhe oli olemassa jo luovutushetkell\u00e4. Verkkokauppa on vastuussa t\u00e4m\u00e4n olettaman kumoamisesta.<\/p>\n

Ostajan tulee ilmoittaa virheest\u00e4 verkkokaupalle viimeist\u00e4\u00e4n kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen info@tailsup.co
Verkkokauppa ei vastaa virheist\u00e4, jotka ilmenev\u00e4t sen j\u00e4lkeen, kun tavara on luovutettu ostajalle.<\/p>\n

Jos verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on virhe, josta verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Jos tuotetta ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyv\u00e4t maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti tai kirjallisesti todennettavassa muodossa 15 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n


Suoramarkkinointi ja henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely<\/strong><\/p>\n

Verkkokauppa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ostajan antamia henkil\u00f6tietoja vain tilauksen k\u00e4sittelyyn ja tavaroiden toimittamiseen ostajalle. Verkkokauppa v\u00e4litt\u00e4\u00e4 henkil\u00f6tietoja kuljetuspalvelua tarjoaville yrityksille ainoastaan tuotteiden toimittamiseksi.<\/p>\n

Verkkokauppa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 uutiskirjeit\u00e4 ja tarjouksia ostajan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen vain, jos ostaja on itse antanut siihen suostumuksensa (esim. sy\u00f6tt\u00e4nyt s\u00e4hk\u00f6postiosoitteensa verkkosivustolle ja valinnut haluavansa suoramarkkinointiviestej\u00e4).<\/p>\n

Ostaja voi perua uutiskirjeet ja tarjoukset koska tahansa ilmoittamalla asiasta s\u00e4hk\u00f6postitse tai seuraamalla s\u00e4hk\u00f6postissa olevia ohjeita.<\/p>\n


Riidanratkaisu<\/strong><\/p>\n

Jos ostajalla on huomautettavaa verkkokaupasta, reklamaatiot voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@tailsup.co <\/p>\n

Mik\u00e4li ostaja ja verkkokauppa eiv\u00e4t pysty ratkaisemaan erimielisyytt\u00e4 keskin\u00e4isell\u00e4 sopimuksella, ostaja voi k\u00e4\u00e4nty\u00e4 kuluttajariitalautakunnan puoleen. Menettelyn ehdot l\u00f6ytyv\u00e4t ja hakemuksen voi tehd\u00e4 t\u00e4\u00e4lt\u00e4<\/a>Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n ostajan ja verkkokaupan v\u00e4lisest\u00e4 sopimuksesta aiheutuvia riitoja. Ostajan valituksen k\u00e4sittely lautakunnassa on maksutonta.<\/p>\n

Ostaja voi k\u00e4\u00e4nty\u00e4 my\u00f6s EU:n verkkov\u00e4litteiseen riidanratkaisuun.<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Terms and Conditions Validity of the sales contract, goods and price information The terms of sale apply to the purchase of goods from the Online Store. The prices of the products sold in the online store are indicated next to the products. A fee for the delivery of the goods is added to the price. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-421","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=421"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/421\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":876,"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/421\/revisions\/876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tailsup.co\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}